广州花都服务认证

发布时间：2023-12-27 00:08:00 丨 浏览次数：156

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地址：广州市天河区建工路9号

广州花都服务认证科普：

4Is营销理论是指清华、北大总裁班授课专家刘东明提出的社会化媒体营销的

“趣味、利益、互动和个性化”这四个原则。4Is营销理论不仅是电商社会化媒体营销的实施理论基础，更是电商营销突围方向，帮助企业强化营销深度。

趣味（interesting）。互联网产品立足点多数集中在“娱乐”上，以充满趣味的文字、图片和视频展现内容。

利益（interests）。利益是指企业要通过话题或活动，不断给社会化媒体粉丝以物质和精神两方面的利益，以吸引粉丝的持续关注、分享。

互动（interaction）。互动是社会化媒体营销的最大特性，企业可以通过平台与目标用户直接对话，及时回复反馈的问题，且能够感知到用户对企业的评价和好感度。这是企业进入用户内心世界的桥梁，也是赢得用户的必经之路。

个性化（individuality）。自营媒体和社会化媒体都具有生命力，是一个鲜活的个体，拥有自己的性格和态度。企业需要将自身的特点和文化，使用个性化的言语，让媒体屹立于群雄之中，摆脱惯用的模式，采用左脑思维，反其道而行之。

广州花都服务认证简介：

服务认证是针对服务的认证。《中华人民共和国认证认可条例》规定我国认证分“管理体系、服务、产品”三类认证中的一种。 

国家认监委批准的服务认证有：商品售后服务评价体系认证、体育场所服务认证、汽车玻璃零配安装服务认证、环境服务认证等。商品售后服务评价体系认证是服务认证涉及面最多最广的服务认证，凡在中华人民共和国境内注册的生产、贸易、服务型企业均可申请认证。

服务认证是由服务认证机构运用合格评定技术对服务提供者的服务及管理是否达到相关要求开展的第三方证明，服务认证机构应满足ISO/IEC17065的要求。 

服务的规定要求通常包含在标准或其他规范性文件中，服务认证不局限于无形要素的评价。某些情况下，服务的有形要素可对通过服务的过程、结果、资源和控制等方面的符合性评估提供证据。 服务认证方案应参照ISO/IEC17067和ISO/IEC TR 17028 判定，认证方案涉及一系列内容，包括有形要素、过程要素、能力要素和知识要素等。 服务认证向顾客、监管机构、行业和其他利益相关方提供信心，以证明这些服务组织提供的服务满足规定的服务要求。 服务认证能够在国家、区域和国际层面促进贸易、市场准入、公平竞争和顾客认可。 

广州花都景鸿iso认证有限公司，专业服务广州花都本土企业17年，服务广州花都超过300家企业，欢迎您的来电咨询。